Libre blanc EBG
30 utilisateurs témoignent sur le cloud computing

mardi 24 mai 2011

Elasticité, rapidité de mise en œuvre, facilité d’utilisation, nouvelle façon de consommer les applications sont les principales motivations exposées lors de la présentation du livre blanc publié par l’EBG qui propose un retour d’expérience d’une trentaine d’entreprises. Face à un constat plutôt positif, il reste des problèmes à régler telles que la réversibilité ou la sécurité des données.
 
Le cloud n’est  pas une mode, mais une lame de fond qui change en profondeur la manière de consommer les applications et dont l’informatique participe à la stratégie au business des entreprises. C’est en substance le message que l’on peut retenir des témoignages des DSI ou responsables interrogés. Toutefois, il faut relativiser ces témoignages. Mais clairement, ce document montre clairement que nous en sommes au tout début. D’abord, les entreprises sont soit des petites entreprises soit des fournisseurs IT comme IBM, Orange Business Services ou Capgemini. Ensuite, parce que les applications qui sont concernées ne sont pas au cœur des métiers des entreprises : Gestion des notes de frais, système d’information de RH, messagerie ou applications collaboratives…
 
Télécharger le livre blanc : http://www.ebg.net/librairie/livre_blanc.php?titre_lien=Cloud_Computing
 
Akerys, Eric Vibert
L’avantage du cloud est de permettre, sans dépense lourde d’infrastructure pour nous, de traiter un nombre important d’annonces immobilières, nombre pouvant varier dans le temps jusqu’à 1,5 million d’annonces.
 
Arvato, THIERRY PICON, DSI
Un avantage que nous avons vu dans notre organisation en cloud desktop 7 est un gain de flexibilité dans l’organisation du travail. Nos chargés de clientèles peuvent désormais travailler de n’importe quel endroit, pour n’importe quel client, avec n’importe quel terminal.
 
Backelite, THOMAS SARLANDIE, VP OF SOFTWARE
D’une certaine façon, nous sommes captifs de notre fournisseur cloud. Mais si nous sommes captifs d’un prestataire qui nous apporte service, compétitivité et gains économiques, cela ne me dérange pas. Or aujourd’hui, pour nous, le retour sur investissement est clair et net avec notre solution cloud.
 
Fromageries Bel, EMMANUEL ZIMMER, RESPONSABLE DU CENTRE DE COMPÉTENCES SAP
Le passage au SaaS a aussi été l’occasion d’uniformiser nos pratiques (…) Les utilisateurs ont dû s’adapter à la solution, en lieu et place d’une solution sur mesure.
 
Capgemini , JEAN-CHRISTOPHE LASVERGNAS, DSI
L’architecture cloud pose le problème d’une sécurisation bien plus  forte de l’environnement. Quand le nuage tombe en panne, ce n’est pas une machine qui tombe en panne, mais 800 !
 
Cedexis, JULIEN COULON, PDG
En termes de coût, choisir le cloud est sans commune mesure par rapport à l’acquisition de machines physiques. Je crois que nous n’aurions jamais réussi à monter Cedexis s’il n’y avait pas eu le cloud.
 
Ceva, THIERRY MARTIN, RSI
Il faut quand même être vigilant aux montées de version et aux fonctionnalités qui sont ajoutées au fil de l’eau par Google. Elles sont parfois insuffisamment testées ou mal adaptées à nos besoins. Pour cette raison et quand c’est possible, nous testons toutes les nouvelles fonctionnalités avant de les rendre disponibles aux utilisateurs.
 
DDB, JULIEN LEROY, DSI
Le Cloud computing est une logique de prestation de services informatiques qui se caractérise par une barrière à l’entrée très faible pour le consommateur à la fois en termes de mise en oeuvre technique et sur le plan financier.  
 
ESSEC, BENJAMIN SIX, RESPONSABLE ETUDES ET INNOVATION
Les nouveaux usages de l’informatique centrée sur le cloud deviennent tellement populaires auprès du grand public que les DSI d’entreprises ou d’organisations n’ont d’autre choix que de prendre en compte cette nouvelle dimension. S’ils ne le font pas, les utilisateurs feront le choix par eux-mêmes.
Euronews.
 
Generix, FLORIMOND DU REAU, RESPONSABLE SYSTÈMES ET RÉSEAUX
La virtualisation a impacté nos méthodes de travail : désormais, pour nos besoins de préproduction, développement, recette, tests de charge, nous pouvons déployer très facilement des copies d’environnement de production (…) Cela génère des surcoûts, notamment de licences d’OS, et un encombrement des systèmes de virtualisation qui peut s’avérer très lourd et très cher, notamment à cause du coût de stockage.
 
GFI, JEAN-FRANÇOIS GAUDY, DIRECTEUR DES ACTIVITÉS MICROSOFT GROUPE GFI IIFORMATIQUE
D’après nos calculs, le prix de revient d’une boîte mail gérée en interne est rarement en dessous de 10 dollars par utilisateur et par mois. Avec le cloud, nous sommes désormais largement en dessous (division par 2 voire 2,5).
 
GfK, FABRICE BENAUT, DSI, IFR GLOBAL (GROUPE GFK)
Ainsi, avec le cloud computing, on revient à une organisation plus centralisée mais cette concentration des ressources est associée à leur mutualisation et à leur virtualisation, ce qui confère au cloud souplesse, élasticité et services.
 
IBM, JEAN-YVES LECLERE, MANAGER INFRASTRUCTURES & SERVICES
Le passage au cloud computing dans nos data centers (cloud privé) s’est fait en plusieurs étapes.
Étape 1 : virtualisation
Étape 2 : automatisation
Étape 3 : l’extension du projet au domaine de la formation
 
 
INRIA/ActiveEon, DENIS CAROMEL, RESPONSABLE PROJET OASIS À L’INRIA ET FONDATEUR DE LA SOCIÉTÉ ACTIVEEON
L’ampleur du phénomène est comparable à la révolution industrielle des années 1 750. Trois facteurs ont convergé pour faire émerger un nouveau paradigme :
- le concept, c’est celui de la puissance de calcul vue comme un consommable,
- les nouvelles technologies, ce sont la virtualisation, les architectures multi-coeurs, la programmation distribuée parallèle à grande échelle et l’augmentation des bandes passantes,
- le contexte socio-économique favorable, c’est celui de la pression actuelle considérable sur la réduction des coûts.
 
Intel, BRIAN MCGEOUGH, IT ENGINEERING MANAGER
Dans le cas d’Intel, le passage en cloud de son infrastructure « a permis de réduire de trois semaines à trois heures le temps nécessaire pour allouer des ressources à un utilisateur en faisant la demande.
 
Kobojo, SÉBASTIEN MONTEIL, DIRECTEUR TECHNIQUE DE KOBOJO
Le premier avantage du cloud par rapport à une architecture traditionnelle, c’est donc la redondance, c’est-à-dire la disponibilité de plusieurs data centers un peu partout à travers le monde.
 
La Poste, SANDRINE BOISLIVEAU & JEAN-LUC RAFFAËLLI, DIRECTION DES PROJETS STRATÉGIQUES
La promesse d’élasticité du SaaS est très bien tenue quand il s’agit d’augmenter les usages, c’est un peu plus problématique quand il s’agit de réduire la voilure. Nous avons fait l’expérience qu’il n’était pas possible en standard, contractuellement, de réduire le nombre de licences commandées ou d’affecter des licences non utilisées par une filiale à une autre filiale.
 
Lokad, Joannès Vermorel, PDG de Lokad
La miscibilité hardware est l’un des points les plus importants du cloud. La strate logicielle est totalement découplée de l’infrastructure physique qui la sous-tend. En cas de panne d’un ordinateur, la 'fabrique' alloue une autre machine ailleurs.
 
Meilleurtaux, JEAN-MICHEL MOUGEOLLE, DSI
La première dimension du cloud computing est l’accès à un service sur un mode locatif en masquant totalement le logiciel et l’infrastructure sous-jacents (…) il faut que ce service puisse être redimensionné sans aucune limite aux besoins de l’utilisateur.
 
Orange, MARK WIGINGTON, VICE PRÉSIDENT-ORANGE CLOUD
Finalement, une des motivations clés pour passer une application dans le nuage est l’optimisation de nos ressources.
 
Pages Jaunes, JEAN-FRANÇOIS PACCINI, DIRECTEUR TECHNIQUE DU PÔLE INTERNET
L’élasticité est pour nous l’un des plus grands intérêts du cloud
 
Proginov, PHILIPPE PLANTIVE, DG
Il ne faut surtout pas associer le cloud à la mort immédiate ou future des DSI ou des RSI. Ce sont des fonctions en totale mutation. Les DSI et RSI seront demain des « DOSI » ou des « ROSI », c’est-à-dire des directeurs d’organisation des systèmes d’information. Ils ont vocation à intégrer les comités de direction de leur société parce que la notion d’organisation est absolument essentielle dans toute entreprise.
 
Quilvest, Pierre FOCH, Responsable informatique
Le pilotage de la relation avec le prestataire est un enjeu qui parcourt tout le projet cloud, de la signature du contrat à son exploitation en production
 
Ricoh France CHRISTOPHE MARZIO, DIRECTEUR DE L’INNOVATION ET DE LA PROSPECTIVE
Le Cloud Computing consiste à mettre à disposition des infrastructures informatiques au sens large (couches matérielles, logicielles, middleware d’exploitation et réseau, application de gestion documentaires et progiciels métiers) pour offrir à un client final (un individu ou une entreprise) des services informatiques de manière totalement dynamique et selon un mode de paiement à l’usage.
 
Sakata, YANN JOUVENEAUX, DSI EMEA
L’architecture cloud nous permet d’augmenter la bande passante mise à notre disposition presque d’un simple clic. L’élasticité se mesure également en termes de consommation électrique.
Aujourd’hui, je possède une baie ; demain, si j’ai besoin d’en avoir deux ou trois, je peux ajouter ces baies supplémentaires sans me poser la question de la consommation électrique. Le raisonnement est le même pour l’espace de stockage.
 
SeeZam, Pierre VAN WAMBEKE, CEO
(…) des indicateurs permettent de dimensionner l’infrastructure et d’anticiper les coûts, explique Pierre Van Wambeke. Des alertes sont ainsi définies sur chacun des serveurs, pour connaître le CPU ou l’espace-disque utilisé.
 
Texa, ANTOINE BRIERE, DSI
La réversibilité est prévue par contrat. Dans les faits, elle est même plus facile à réaliser dans une infrastructure virtualisée que dans une infrastructure classique.
 
Unicef France,  PHILIPPE VANDEVOORDE, CHEF DE SERVICE DES SI
C’est là encore un indéniable avantage de la virtualisation : nous pouvons déployer un environnement et user de ce même environnement pour la production.
 
VSC Technologies, SERGE ESPOSITO – DIRECTEUR R & D INNOVATION
(…) Grâce au cloud, nous avons pu disposer d’une infrastructure de test à moindre coût, détecter en amont les points de réglage sur notre applicatif et réaliser les corrections très tôt.

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