Les documents de Synthèse du CriP

mercredi 22 février 2012

Pour aider ses membres à être plus performants dans leurs métiers, pour propager le fruit de ses travaux dans la communauté Infrastructure et Production, le CRiP lance deux nouvelles collections de documents : les Essentiels et les Executive Notes.
 
Les Essentiels, fournissent un résumé des conférences du CRiP : CRiP Thématiques et Assises. Retrouvez une synthèse des présentations et des retours d’expérience de vos pairs. Accédez à leurs recommandations et mises en garde issues de la vraie vie de l’Infrastructure et de la Production IT. Bénéficiez d’un état de l’art thématique sur quatre pages denses, avec les chiffres-clés et les informations les plus marquantes.
 
Les Executive Notes font le point sur une technologie-clé ou une tendance importante du moment. Ce sont des documents pratiques pour comprendre un sujet et l’expliquer à votre direction générale. Les Executive Notes comportent une description factuelle du domaine traité avec ses définitions de base mais aussi une mise en perspective du sujet abordé : usages, maturité, enjeux et limites.
 
Pour télécharger les Essentiels et les Executives Notes

 
Les Essentiels

Virtualisation et nouvelles stratégies pour le poste de travail
 
Ce qu’il faut retenir a minima
- La virtualisation des postes de travail intéresse les entreprises
- Elle ne constitue qu’une des déclinaisons possibles pour un poste de travail en pleine     transformation
- La consumérisation / prosumérisation et les démarches Bring-your-own-Device accroissent   l’importance de cette transformation et doivent être prises en compte
- Le métier de l’utilisateur doit déterminer le type de poste à lui fournir
- La virtualisation des postes de travail est une famille de technologies et non pas une    technologie
- Le retour sur investissement de la virtualisation du poste de travail reste difficile à établir
- Le réseau reste un facteur limitant dans les opérations de virtualisation, qui se traduisent  aussi par une profonde transformation du métier des responsables postes de travail
 


Quelle Gouvernance pour la Production ? 
Industrialisation, alignement sur les métiers et analyse des coûts constituent  des chemins d’accès privilégiés pour la mise en place de la Gouvernance  dans les services de Production. Le CRiP expose ici des pistes pour cette  Gouvernance à travers des démarches comme la mise en place de Services Managers et de pôles d’excellence, tout en exposant les grandes lignes du modèle d’analyse des coûts développé en commun avec le CIGREF. 
 
Ce qu’il faut retenir à minima
• La production doit être le moteur de la qualité de service pour se rendre plus
visible des Métiers.
• Les fonctions de Service Manager, Delivery Manager, Account Manager se renforcent.
• Les catalogues de services de Production se multiplient, ainsi que les conventions de  service.
• Pour le pilotage de la production, on peut associer des indicateurs métiers aux  indicateurs techniques.
• La mise en œuvre d’une gouvernance globale de la Production impose un  partage de vocabulaire et de modèles entre les entités qui la composent.
• L’intégration d’indicateurs de Gouvernance dans les objectifs des collaborateurs  permet de propager cette gouvernance.
• La mise en place d’un modèle d’analyse des coûts renforce la valorisation de l’activité de la Production auprès des Métiers.
 
 
Réseaux, Sécurité, Mobilité
Les réseaux évoluent rapidement : virtualisation, convergence LAN-SAN, IPv6, sécurité des terminaux mobiles, autant de problématiques à prendre en charge pour optimiser l’existant et préparer l’avenir.  Si ces transformations possèdent une dimension technique, cette conférence fait ressortir que l’organisation des équipes, leur formation, la planification des périodes de  transition et la définition des cadres d’utilisation en constituent l’enjeu majeur.
 
Ce qu’il faut retenir
Les réseaux connaissent une phase  d’évolution rapide. Le fort intérêt des utilisateurs pour les terminaux mobiles de dernière génération oblige à repenser profondément les modèles de sécurité élaborés à une époque où le poste fixe était la règle et la mobilité l’exception.
Le mouvement général de virtualisation  des ressources informatiques entraine de nouvelles exigences pour les réseaux qui doivent intégrer eux-aussi cette dimension virtuelle, tout en se préparant à la convergence entre réseaux de données LAN et réseaux de stockage SAN dans les  Data Centers au travers des technologies FCoE. Ce point oblige à des évolutions conséquentes dans l’organisation des équipes. Enfin, la migration vers IPv6 ne pourra être indéfiniment repoussée alors que le stock d’adresses IPv4 disponibles se vide et que le coût des adresses tend  à augmenter régulièrement. Il faut donc se préparer à une phase de transition et de  cohabitation qui risque de durer plusieurs  années.
 
 
Les Executive Notes
 
Infrastructures informatiques : qu’y a-t-il derrière le Cloud ?
A retenir · L’expression « Cloud Computing » ne peut plus être ignorée, y compris des non spécialistes. Il est vrai que le concept se rapproche progressivement de la maturité. Pour autant, pour évaluer concrètement les véritables enjeux qui lui  sont associés, il faut bien voir qu’il recouvre deux réalités bien distinctes :
- une nouvelle manière d’acquérir des logiciels
- une nouvelle manière d’acquérir des capacités de traitement et de stockage.
Pour en comprendre l’intérêt, il faut quitter le terrain du marketing et remonter vers la  technologie qui l’a rendue possible, la virtualisation. C’est celle-ci qui permet d’offrir  désormais aux responsables de d’Infrastructures et de Production Informatique  une palette élargie de formules pour optimiser les ressources qu’ils mettent à la  disposition de leurs utilisateurs.
 
 




Big Data, tirer parti de l’explosion des données
A retenir · Le Big Data, c’est à la fois l’émergence de jeux de données  de très grandes tailles et celle d’une famille d’outils capables de stocker et de tirer parti de ces données. Derrière le buzzword se cachent de nouvelles technologies  (Hadoop, Marreduce, NoSQL), mais surtout la capacité pour les entreprises et  administration de mieux analyser leurs interactions avec leurs clients et utilisateurs.
Big Data, tirer parti de l’explosion des données
 
En une phrase
« Big Data » (grosse donnée) c’est :
1. l’émergence de jeux de données de très grande taille
2. un ensemble d’outils informatiques, de procédures et de méthodes pour gérer, analyser et exploiter ces jeux de données.

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