Les sites comparateurs adhérents à la Charte de confiance passent un audit de contrôle
La Charte de confiance des sites comparateurs créée en 2008 à l’initiative de la Fevad sous l’égide du Secrétariat d’Etat à la prospective et au développement de l’Economie Numérique, prévoit qu’un audit de contrôle soit effectué chaque année. Les sites appelés à renouveler l’audit de conformité sont AcheterFacile, EasyVoyage, Alibabuy, LesFurets.com, Leguide.com, Kelkoo.fr, VoyagerMoinsCher.com,
BilletMoinsCher.com, Anyresa.com, Shopping.com.
Tous ont passé l'audit de contrôle réalisé par Ernst & Young selon la procédure prévue par le règlement de la Charte. Ils ont obtenu le renouvellement de leur label pour un an. Pour cinq d’entre eux, membres fondateurs, c’est la quatrième fois qu’ils passent cet audit avec succès. 10 sites bénéficient du label et la Fevad se félicite que chacun ait bien respecté ses engagements. La présence du logo de la Charte Comparateurs sur ces sites permet d’attester auprès des internautes de leur conformité aux principes de transparence et de respect des consommateurs prévus dans la Charte des sites comparateurs adoptée sous l’égide des pouvoirs publics et de la Fevad. Celle-ci garantit l’actualisation des informations, la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les prestations proposées par les sites marchands (garantie, délais de livraison, etc…).
Un dispositif permet aux internautes de s’assurer de la validité du label. Un simple clic sur le logo « Charte Comparateur » permet en effet à l’internaute d’afficher une attestation sécurisée certifiant la validité du label.
Selon le 8ème Baromètre sur les comportements d’achat des internautes*, les sites comparateurs font partie des sources d’information privilégiées par les internautes. Un internaute sur deux (50%) déclare avoir recours à ce type de sites pour préparer ses achats.
* Réalisé par Médiamétrie//NetRatings pour le compte de la Fevad
