Salomon modernise son site avec altima° et voit son taux de transformation grimper en flèche

mercredi 14 décembre 2016

Trois mois seulement après la mise en ligne de son nouveau site web, Salomon enregistre un bond de +37% de son taux de transformation. L'agence altima° n'est apparemment pas étrangère à ce succès.

En début d'année, Salomon a, en effet, décidé de repositionner sa marque pour s’adresser à une cible plus large et a fait appel à altima° pour l’accompagner dans cette évolution. L'agence a mobilisé une équipe de 12 personnes composée d’experts techniques, de designers et e-merchandisers. "Nous avons assuré une série de workshops pour faire converger les visions des équipes, explique François-Charles Debeunne, directeur général France d’altima°. Une totale immersion client qui a permis de déployer ce projet rapidement et à grande échelle".

altima° a, par ailleurs, fait évoluer la plateforme existante, développée avec le framework Symfony, afin d'améliorer les temps de réponse et d'apporter des modifications sur le parcours client tout en optimisant le référencement naturel. Outre l'ergonomie générale, le code couleurs du site a, lui aussi, évolué. Désormais une palette de couleurs est dédiée à chaque univers. Quant aux produits, ils sont mieux valorisés avec des images plus grandes et des pages plus aérées.

Aujourd'hui, le site est déployé dans 16 pays et la marque enregistre une hausse de 37% du taux de transformation et un panier moyen stable. "Sur le marché français, deuxième marché de la marque, on enregistre un taux de transformation de plus de 74%" ajoute François-Charles Debeunne. 

Parallèlement à cela, altima° a développé une expérience en magasin, déjà disponible à Chamonix et au Canada. Un détecteur RFID relié à une borne tactile, permet d’identifier le produit (chaussures) pour en obtenir toutes les caractéristiques techniques et une comparaison avec d’autres produits, sur écran. Une application dont le déploiement international est prévu dans 60 boutiques.

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